En Fogafín trabajamos por dar una respuesta oportuna a las inquietudes que nos llegan. En el siguiente informe encontrarás los tiempos de respuesta y los tipos de solicitud que recibimos en este mes.
De las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias recibidas, el 88% (833) correspondió al proceso de pago del Seguro de Depósitos de Internacional Compañía de Financiamiento S.A. en Liquidación, entidad intervenida por la Superintendencia Financiera de Colombia para liquidar mediante la Resolución 1585 del 18 de noviembre de 2015.
Durante este mes, no se recibieron denuncias de ningún tipo, peticiones anónimas, ni quejas a Fogafín, tampoco atendimos ningún ciudadano con discapacidad (movilidad/física, auditiva, visual).
Conoce nuestro informe: