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Usuario no encontrado diciembre 12 de 2016
Fogafín invita a la ciudadanía a consultar el informe estadístico relacionado con el servicio de atención de peticiones, quejas y reclamos de septiembre.
Durante este período, de las 180 PQRSDA recibidas a través de los diferentes canales de comunicación, el 98% correspondieron a derechos de petición, el 2% (3) a consultas relacionadas con procesos liquidatorios y toma de posesión y el 1% a una queja correspondiente a Interbolsa S.A. CB Liquidada.
El promedio de días de respuesta de los oficios recibidos por correo electrónico, buzón y carta, fue de cuatro días hábiles.
No se recibieron denuncias de ningún tipo, peticiones anónimas, ni quejas de Fogafín, así como no se atendió ningún ciudadano con discapacidad (movilidad / física, auditiva, visual).