Fogafín cuenta con un nivel de satisfacción del 99% según la última medición
Fogafín con el fin de identificar el nivel de satisfacción de los usuarios con el servicio que se presta para la atención de las peticiones, quejas o reclamos realiza periódicamente encuestas de satisfacción.
En la última encuesta de satisfacción realizada a nuestros usuarios evidenciamos que Fogafín cuenta con un nivel de satisfacción del 99%. Esta medición se realiza de manera periódica y se obtuvieron los siguientes resultados en el segundo trimestre del año:
- El 94% está completamente satisfecho con la oportunidad de la respuesta.
- El 99% está completamente satisfecho con la cordialidad y el respeto recibido por el personal de Fogafín en la atención de su requerimiento.
- El 93% está completamente satisfecho con la calidad de la respuesta.
Consulta aquí el informe del nivel de satisfacción de nuestros usuarios.