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Usuario no encontrado diciembre 12 de 2016
Fogafín con el fin de identificar el nivel de satisfacción de los usuarios con el servicio que se presta para la atención de las peticiones, quejas o reclamos realiza periódicamente encuestas de satisfacción.
En la última encuesta de satisfacción realizada a nuestros usuarios evidenciamos que Fogafín cuenta con un nivel de satisfacción del 99%. Esta medición se realiza de manera periódica y se obtuvieron los siguientes resultados en el segundo trimestre del año:
- El 94% está completamente satisfecho con la oportunidad de la respuesta.
- El 99% está completamente satisfecho con la cordialidad y el respeto recibido por el personal de Fogafín en la atención de su requerimiento.
- El 93% está completamente satisfecho con la calidad de la respuesta.
Consulta aquí el informe del nivel de satisfacción de nuestros usuarios.