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Usuario no encontrado diciembre 12 de 2016
En Fogafín trabajamos por dar respuestas de calidad en forma oportuna. En el siguiente informe encontrarás información relativa a las solicitudes presentadas por los ciudadanos ante el Fondo.
En el mes de febrero de 2016 se recibieron 283 PQRSDA. Del total el 82% correspondió a solicitudes de información, el 17% a derechos de petición, el 1% a quejas otras entidades y el 0.4% a consultas.
Durante este período no se recibió ningún tipo de queja de Fogafín ni denuncia, así como no se atendió ningún ciudadano con discapacidad (movilidad/física, auditiva, visual).
El promedio de días de respuesta de los oficios recibidos por correo electrónico y carta, fue de 4 días hábiles.
Conoce nuestro informe: